Az autó nem kérdezi meg, hogy éppen alkalmas-e az időpont. Meghibásodás, baleset vagy lemerült akkumulátor egyaránt előfordulhat hajnali kettőkor, vasárnap reggel vagy éppen egy hosszú hétvége közepén. Erre az autómentés 0-24 szolgáltatásunk ad választ: nem csak munkanapokon, nem csak napközben, hanem folyamatosan, minden nap, az év minden napján elérhetőek vagyunk.
Ha bajba kerültél az útján, nem kell megvárnod a reggelt. Hívj minket, megkérdezzük a szükséges adatokat, azonnal árat mondunk, és úton vagyunk.
Az autómentés SOS helyzetekben egészen más feladat, mint egy előre egyeztetett szállítás. Ilyenkor gyors döntések, gyors kiérkezés és nyugodt, szakszerű hozzáállás szükséges. A sofőr sokszor stresszes, ismeretlen helyen áll, esetleg sötétben, forgalmas úton vagy rossz időben. Mi ezt értjük, és pont ezért dolgozunk úgy, ahogy dolgozunk.
SOS autómentés esetén az első lépés mindig a telefonhívás. Megkérdezzük, hol vagy, mi történt, milyen a jármű, és azonnal megmondjuk, mikor érünk oda. Nincs várakozás gépi menürendszerre, nincs visszahívás másnapra. Élő ember veszi fel a telefont, és azonnal intézkedik.
Fontos, hogy amíg megérkezünk, kapcsold be a vészvillogót, ha teheted, húzódj le biztonságos helyre, és tedd ki az elakadásjelző háromszöget. Ezek a lépések a te biztonságodat szolgálják, és a forgalmat is tehermentesítik addig, amíg a segítség megérkezik.
Az azonnali autómentés nem csupán azt jelenti, hogy éjjel is felvesszük a telefont. Azt jelenti, hogy valóban gyorsan kiérünk. Budapesten és Pest vármegyében kiemelten rövid indulási idővel dolgozunk, mert tudjuk, hogy egy autópályás leállósáv, egy éjszakai belvárosi szituáció vagy egy agglomerációs út közepe nem az a hely, ahol hosszan kellene várakozni.
Az azonnali autómentéshez az is hozzátartozik, hogy nem kell előre regisztrálni, nem kell tagságot váltani, nem kell biztosítói ügyintézést elindítani. Felhívsz, megbeszéljük az árat, és megérkezünk. Annyi az egész.
Természetesen a gyors kiérkezés mellett a szakszerűség sem marad el. Tapasztalt sofőreink minden helyszínen felmérık a szituációt, és a legkíméletesebb módszerrel szállítják el a járművet, legyen szó csörlőzésről, platós szállításról vagy darus emeléről.
Az autómentés 0-24 szolgáltatás akkor is elérhető, ha a helyzet nem látványos vészhelyzet, csak éppen megállt az autó, és nincs más megoldás. Nem kell balesetnek történnie ahhoz, hogy indokolt legyen a hívás.
Érdemes hívni, ha a motor nem indul el és a bikázás sem segített, ha defekt miatt nem tudod biztonságosan megtenni az utat, ha elektronikai hiba lépett fel és a jármű nem üzemelhet tovább, ha baleset vagy koccanás után a jármű nem mozgatható, ha üzemanyag-probléma miatt állt le a motor, vagy ha egyszerűen csak el kell juttatni az autót valahova, és ezt éjszaka kell megoldani.
Minden esetben ugyanaz az eljárás: felhívsz, megbeszéljük a helyzetet, azonnal árat mondunk, és úton vagyunk. Éjjel, hajnalban, hétvégén, ünnepnapon. 0-24.
Az éjszakai autómentés sok szempontból nehezebb helyzet, mint a nappali. Kevesebb a fény, kevesebb az átmenő forgalom, amely segíthetne, és a sofőr is fáradtabb, stresszesebb. Mi pontosan tudják ezt, és éppen ezért kezeljük az éjszakai hívásokat ugyanolyan prioritással, mint a nappaliakat.
Az éjszaka beérkező hívásokra is élő munkatárs válaszol, az indulási idő nem nyúlik meg amiatt, hogy sötét van, és az ár sem változik attól, hogy hajnali három óra van. Amit megbeszélünk, azt tartjuk, napszaktól függetlenül.
Ha az autód éjszaka hagyott cserben, ne várd meg a reggelt. Egy hívás, és gondoskodunk róla.
Tényleg éjjel is elérhető a szolgáltatás?
Igen. 0-24 órában, minden nap, az év minden napján elérhető vagyunk, beleértve a hétvégéket és az ünnepnapokat is.
Mennyit kell várni éjszaka?
A kiérkezési idő napszaktól függetlenül rövid. Budapesten és Pest vármegyében kiemelten gyors indulással dolgozunk.
Más az ár éjszaka?
Az árat mindig előre, telefonban egyeztetjük. Amit megbeszélünk, azt tartjuk, a helyszínen nem változik.
Hétvégén és ünnepnapon is hívhatom önöket?
Igen. Non-stop elérhetőség azt jelenti, hogy hétvégén és ünnepnapon is.
Mi a teendőm, amíg megérkeznek?
Kapcsold be a vészvillogót, tedd ki az elakadásjelző háromszöget, és ha lehet, húzódj le biztonságos helyre az út szélére.
SOS esetben is kell előre fizetni?
Nem. Az árat előre egyeztetjük, de fizetni a helyszínen, a mentés elvégzése után kell.